Jorge e Isabel, propietarios de Óptica Villagra, reconocida marca del sector en Tucumán, se detallaron las restricciones vigentes desde este año y el impacto directo que tienen sobre los afiliados de PAMI y del Subsidio de Salud.
El cambio en la frecuencia de entrega de anteojos recetados
Hasta hace unos meses, el sistema de beneficios de PAMI permitía a los jubilados acceder a dos anteojos por año (uno de lejos y uno de cerca) sin cargo. Sin embargo, a partir de abril de este año, la obra social modificó esta política de manera silenciosa.
Jorge Villagra explicó cómo se enteraron de la medida: «Queríamos autorizar las OME (Órdenes Médicas Electrónicas) , y no nos permitían. El PAMI, lamentablemente, nunca informa de esa cuestión». Con la nueva disposición, los afiliados siguen recibiendo la misma cantidad de lentes, pero con una frecuencia mucho menor: «A partir de abril de este año el PAMI comenzó a dar los dos anteojos, lejos y cerca, cada 2 años».
Esta medida genera una grave problemática para los adultos mayores ante imprevistos cotidianos. Al respecto, el óptico señaló: «A veces los afiliados necesitan renovar la graduación, o los pierden o los rompen. Vienen a la óptica y no pueden hacerse los anteojos porque el PAMI no les está dando».
El sistema de cupos: un obstáculo para la atención
A la reducción en la frecuencia de entrega se suma la implementación de un sistema de cupos a nivel nacional para las ópticas prestadoras, el cual ha reducido las autorizaciones aproximadamente a la mitad (un 50%).
Esta limitación mensual genera incertidumbre y demoras para los jubilados, quienes deben recorrer distintos comercios buscando cobertura: «Cada óptica tiene un cupo especial que no sabemos de dónde está sacado. Yo tengo un cierto número de anteojos que durante el mes puedo entregar, y llega un tiempo en el que se me corta la prestación, ya no puedo autorizar más, y tiene que andar el afiliado por ópticas a ver quién tiene un cupo para que le entreguen el anteojo», describieron desde Villagra.
Comparativa regional y la realidad del Subsidio de Salud
Ante las dificultades de cobertura nacional, provincias como Jujuy y Córdoba han tomado la decisión estatal de entregar anteojos recetados para paliar la alta demanda de los jubilados y de los empleados públicos.
En Tucumán, la obra social provincial, el Subsidio de Salud, no cuenta con un sistema de entrega de anteojos sin cargo. Aunque Óptica Villagra mantiene un convenio con la institución que ofrece descuentos para todos sus afiliados (tanto activos de la administración pública como jubilados), la adquisición corre por cuenta del paciente. Ante esto, los profesionales sugieren que «sería importante a nivel provincial que se pueda hacer alguna gestión para el acceso del anteojo» a este sector.
Los riesgos de adquirir lentes en la vía pública
La imposibilidad de acceder a la cobertura gratuita empuja a muchas personas a adquirir anteojos en la calle, una práctica que los profesionales desaconsejan enfáticamente por sus consecuencias nocivas para la salud visual.
«Nosotros somos profesionales de la óptica y sabemos que no todas las personas tienen la misma graduación en los dos ojos», advirtió Villagra. Respecto a los productos que se venden de forma ilegal, detalló: «Esas lentes, en primer lugar, no son lentes oftálmicas; es un plástico que tiene con un poco de aumento y no tienen una corrección cilíndrica. Si tenés una graduación en un ojo y otra en el otro, te está perjudicando un ojo y ayudando al otro nada más».
Costos del mercado y alternativas de financiamiento
Para aquellos jubilados que no pueden esperar el plazo de dos años de PAMI o que pertenecen a obras sociales sin cobertura total, el mercado óptico ofrece alternativas. Actualmente, el valor promedio de un par de anteojos recetados oscila entre los 30.000 y 40.000 pesos, un costo que varía según la graduación y la necesidad de cada persona.
Para mitigar el impacto de este gasto en los haberes jubilatorios, el comercio familiar ofrece facilidades de pago como tarjetas de débito, crédito y transferencias. Asimismo, con la incorporación de las hijas de los fundadores al negocio, se han sumado herramientas digitales como la consulta de presupuestos mediante recetas por WhatsApp y página web, lo que permite a los clientes conocer los costos antes de trasladarse al local. Además, el establecimiento se destaca por su rapidez en el servicio, ofreciendo la entrega de un día para el otro.
