Un nuevo ciberataque golpeó a cadenas de supermercados de Europa y provocó que heladeras y congeladores elevaran su temperatura hasta los 50 grados. Bélgica y Suecia están entre los países más afectados. También se reportaron incidentes en otras naciones y crece la preocupación por la seguridad de los sistemas de refrigeración.
Una nueva ola de ciberataques contra supermercados europeos encendió las alarmas este lunes 2 de noviembre. Piratas informáticos lograron manipular a distancia los sistemas de refrigeración de distintos establecimientos y provocaron que heladeras, cámaras frigoríficas y congeladores aumentaran bruscamente su temperatura, obligando a retirar y desechar grandes cantidades de alimentos.
Los incidentes afectaron principalmente a cadenas comerciales de Bélgica, Suecia y Luxemburgo. También se notificaron problemas similares en Irlanda y Estonia, mientras que otros reportes señalaron incidencias en establecimientos de distintos puntos de Europa.
En algunos supermercados suecos, los equipos llegaron a registrar temperaturas de hasta 50 grados centígrados, una situación que provocó la pérdida de mercadería fresca y congelada.
Cómo fue el ataque informático a los supermercados
Los atacantes habrían conseguido acceder de manera remota a los sistemas que controlan los equipos de refrigeración. Mediante la manipulación de sus parámetros, activaron funciones de descongelamiento que elevaron la temperatura de las instalaciones.
El problema afectó a diferentes cadenas comerciales. En Bélgica, Delhaize confirmó incidentes en alrededor de 40 establecimientos, mientras que Carrefour informó problemas en 15 locales. También se registraron inconvenientes en comercios de Spar y otras cadenas.
En Suecia, las empresas ICA y Coop reportaron alteraciones en sus sistemas de frío. Algunos establecimientos tuvieron que retirar alimentos y reorganizar sus operaciones para evitar mayores pérdidas.
En Irlanda, el grupo Musgrave confirmó que 13 tiendas de su cadena SuperValu tuvieron inconvenientes en los equipos de refrigeración y debieron retirar productos de manera preventiva.
Seis países bajo alerta por los ciberataques
La ofensiva puso en evidencia la vulnerabilidad de los sistemas tecnológicos que controlan instalaciones esenciales para el funcionamiento de los supermercados.
Además de Bélgica, Suecia y Luxemburgo, se informaron incidentes en Irlanda y Estonia, mientras que otros reportes mencionaron problemas en Países Bajos. Las investigaciones continúan para determinar el alcance total de los ataques y establecer si todos los episodios están relacionados.
Por el momento, no se identificó públicamente a los responsables ni se confirmó que exista un único grupo detrás de todos los incidentes.
El antecedente de Francia que dejó pérdidas millonarias
La nueva ofensiva recuerda a un ataque informático registrado en Francia durante octubre, cuando cientos de supermercados sufrieron problemas similares en sus sistemas de refrigeración.
En aquella oportunidad, los piratas informáticos manipularon los equipos a distancia y provocaron aumentos extremos de temperatura, lo que obligó a desechar importantes cantidades de alimentos frescos y congelados.
El episodio dejó pérdidas millonarias y encendió las advertencias sobre los riesgos de conectar los sistemas de refrigeración industrial a redes informáticas vulnerables.
Investigan si existe una operación coordinada
Las autoridades y las empresas afectadas trabajan para determinar cómo se produjo el acceso a los sistemas y si los nuevos ataques forman parte de una misma campaña.
Especialistas en ciberseguridad advierten que la digitalización de instalaciones comerciales permite controlar equipos a distancia, pero también puede abrir nuevas puertas a los ataques informáticos cuando no existen suficientes medidas de protección.
Mientras avanzan las investigaciones, las cadenas de supermercados afectadas buscan recuperar el funcionamiento normal de sus instalaciones y evaluar las pérdidas ocasionadas por la mercadería que debió descartarse.
